Elle s’est refermée derrière vous.
Vous n’avez pas fermé à clé. Décrivez le type de porte et l’emplacement des clés pour préparer l’ouverture au forfait de 99 € TTC.
Lambersart et métropole lilloise
Les clés sont à l’intérieur et la porte vient de se refermer ? Retrouvez l’accès avec un forfait clair, expliqué avant l’intervention.
Le forfait d’ouverture d’une porte claquée est de 99 € TTC. Ce montant comprend le déplacement et la main-d’œuvre. Il s’applique à toute heure : la nuit, le week-end et les jours fériés ne donnent pas lieu à un supplément. Ce n’est ni un prix « à partir de », ni un tarif auquel il faudrait ajouter le déplacement.
Le déplacement du serrurier pour l’intervention fait partie du forfait.
L’intervention d’ouverture de la porte claquée est incluse dans les 99 € TTC.
Le même forfait s’applique le jour comme la nuit, les week-ends et jours fériés.
Lors de l’appel, décrivez comment la porte s’est fermée. Le serrurier vérifie avec vous qu’il s’agit bien d’une porte simplement claquée et vous explique l’intervention envisagée. Une porte verrouillée à clé ou une serrure endommagée correspond à une autre situation, qui doit être identifiée avant de commencer.
Une porte est dite claquée lorsqu’elle s’est refermée sans avoir été verrouillée à clé. Le trousseau peut être resté sur une table, dans le logement ou de l’autre côté de la porte. Si vous avez tourné la clé pour fermer, si le cylindre ne fonctionne plus ou si une pièce semble cassée, signalez-le dès le premier échange.
Vous n’avez pas fermé à clé. Décrivez le type de porte et l’emplacement des clés pour préparer l’ouverture au forfait de 99 € TTC.
Une clé cassée, une serrure endommagée ou une porte fermée à clé demandent un diagnostic différent. Expliquez la situation pour connaître la prestation adaptée.
Voir les autres dépannagesÉvitez de forcer la poignée ou d’utiliser des outils improvisés : une manipulation inadaptée peut endommager un élément qui fonctionnait encore. Le serrurier examine la configuration et recherche une méthode adaptée. Une porte claquée ne signifie pas qu’il faut systématiquement remplacer la serrure.
Indiquez l’adresse, l’étage et les conditions d’accès à l’immeuble. Précisez si la porte a été verrouillée à clé, où sont les clés et ce qui s’est passé au moment de la fermeture. Ces informations permettent de qualifier la demande.
Le serrurier confirme le forfait pour une porte claquée et vous donne une estimation d’arrivée liée à votre adresse et à sa disponibilité. Le prix ne change pas du seul fait de l’horaire. La solution envisagée est expliquée avant l’intervention.
Après l’ouverture, le fonctionnement de la fermeture est vérifié. Vous pouvez poser vos questions sur le mécanisme et son utilisation. Si un problème distinct est constaté, il vous est expliqué avant toute autre prestation.
Préparez un justificatif permettant d’établir que vous êtes autorisé à accéder au logement ou au local. Si une personne est en danger à l’intérieur, contactez les services d’urgence adaptés avant toute démarche de dépannage. Pour une situation sans danger immédiat, le premier appel permet de préciser le besoin sans vous engager dans une intervention mal identifiée.
Serrurerie Sans Souci est basée à Lambersart et intervient dans la métropole lilloise. Donnez votre adresse dès l’appel : nous pouvons ainsi confirmer la prise en charge et le délai de déplacement. Une estimation d’arrivée dépend notamment des interventions en cours, de la circulation et des conditions d’accès ; nous ne promettons pas un nombre de minutes identique pour chaque adresse.
Votre besoin concerne plutôt une perte de clés, un cylindre à remplacer ou un renforcement de porte ? Consultez notre page sur le changement de cylindre, nos solutions de sécurisation ou notre présentation des portes blindées. Pour préparer un projet, vous pouvez également demander un devis en décrivant votre porte et votre objectif.
Oui. Le forfait de 99 € TTC comprend le déplacement et la main-d’œuvre pour l’ouverture d’une porte claquée. Il ne s’agit pas d’un prix hors déplacement ni d’un tarif de départ.
Non. Le forfait porte claquée reste à 99 € TTC, déplacement et main-d’œuvre compris, à toute heure, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. Il n’y a pas de supplément lié à ces horaires.
Une porte claquée s’est refermée sans avoir été verrouillée à clé. Une porte verrouillée a été fermée à clé. Une serrure bloquée ou endommagée peut aussi nécessiter une prestation différente : décrivez précisément la situation lors de l’appel.
Non, une porte simplement claquée ne nécessite pas systématiquement de changer la serrure. Le serrurier examine la configuration et explique la méthode envisagée avant de commencer. Aucun remplacement ne doit être engagé sans vous avoir présenté la situation.
Le délai d’arrivée est confirmé pendant l’appel selon votre adresse, les accès et la disponibilité du serrurier. La durée de l’ouverture dépend ensuite de la configuration de la porte. Nous ne promettons pas un délai identique pour toutes les situations.
Indiquez l’adresse, l’étage ou les conditions d’accès, si la porte a été verrouillée à clé et où se trouvent les clés. Précisez si une autre personne est à l’intérieur. Vous devez pouvoir justifier que vous êtes autorisé à accéder au logement ou au local concerné.
Forfait porte claquée : 99 € TTC, déplacement et main-d’œuvre inclus, à toute heure.